terminos-y-condiciones-programa-makers

Términos y condiciones:

  1. Para clientes
  2. Programa Makers
  3. Programa Microservicios

Programa de Makers: 

La participación en el programa de Makers Apphive implica la aceptación expresa por parte del usuario de estos términos y condiciones, todas las políticas establecidas en los términos y condiciones generales de Apphive, y demás políticas incorporadas a las mismas por referencia.

I. Características generales

El programa de Makers tiene como objetivo la venta y distribución de Aplicaciones Móviles creadas desde editor.apphive.io por usuarios y/o Partners de la plataforma.El programa de Makers clasifica a los USUARIOS de la siguiente manera: 

  1. Aspirante al programa: Usuario que desee ser parte del programa y cargar su plantilla. El aspirante debe enviar  su solicitud y App a revisión desde: https://marketplace.apphive.io/makers/ Enviar la solicitud no garantiza la aceptación al programa. 
  2. Vendedor: Usuario a quien su plantilla ya fue revisada y autorizada. En Marketplace tendrá habilitado su perfil de vendedor creado previamente desde: https://marketplace.apphive.io/my-account/ 
  3. Vendedor premium: Usuario que cuenta una suscripción de $30 y/o $50 USD, esta persona tendrá especiales, que se describirán más adelante.  
  4. Comprador de plantilla: Usuario que adquiere una plantilla premium de makers desde el Marketplace.

II. Requisitos para ser Maker

Todos los usuarios que estén inscritos en Apphive podrán participar en el programa de Makers con las siguientes características.

Para ser Maker:

  1. I. Debe ser usuario y/o Partner activo de Apphive
  2. II. La aplicación móvil debe estar creada desde: editor.apphive.io

III. Contar con al menos una suscripción Starter en la App origen 

  1. IV. Es necesario contar con tiempo para brindar seguimiento y soporte de la plantilla 
  2. V. Es necesario hacer una inversión mensual para ser Maker Premium
  3. VI. Puede ser Maker  todo el tiempo que se deseé, no hay restricción en el tiempo.

VII.El Maker debe validar el funcionamiento de su App a través de un video explicativo

III. Registro de Maker

  1. I. Únicamente se podrán registrar usuarios y/o Partners que cuenten con una Aplicación terminada y validada, lista para operar. Los interesados en el programa deberán registrarse en: https://marketplace.apphive.io/makers/ para que el equipo de Apphive realice la validación de su solicitud. Misma que podrá ser aprobada o denegada, según los criterios de revisión. 

IV. Uso del servicio

  1. I. Únicamente se podrán registrar usuarios y/o Partners que cuenten con una Aplicación terminada y validada, lista para operar. Los interesados en el programa deberán registrarse en: https://marketplace.apphive.io/makers/ para que el equipo de Apphive realice la validación de su solicitud. Misma que podrá ser aprobada o denegada, según los criterios de revisión. 

V. Pagos a Maker

Al cargar tu plantilla al marketplace, el Usuario podrá consultar sus ventas desde: https://marketplace.apphive.io/store-manager/ los cortes se harán después de 05 días hábiles. En caso de que no haya reclamos de devolución, disputas o aclaraciones de pagos se procederá a realizar la transferencia correspondiente al corte de esa semana. Las transferencias se podrán hacer a través de PayPal o transferencia bancaria. Los datos de cuenta se deberán enviar a través del email: [email protected] – URL de pago de PayPal o clave interbancaria, nombre del usuario de cuenta, banco.

VI. Garantía 

Dentro del marketplace contamos con una garantía de satisfacción o prueba por 5 días naturales para los Usuarios del Maker. Si algún usuario reclama la devolución dentro de ese periodo se deberá anular la operación y se transferirá al cliente el monto total, en caso de existir un reclamo por la plantilla nos pondremos en contacto con el usuario y ese feedback se compartirá a través de correo electrónico con el Maker. Apphive no está obligado a cubrir ningún monto o penalización por reclamos y en caso de que una plantilla cuente con más de dos solicitudes de devolución, temporalmente se suspenderá la plantilla del Maker. 

 

VII. Reembolsos

 

En caso de solicitar el reembolso de una plantilla esta se deberá hacer a través del email: [email protected] enviando con detalle los motivos. Se deberá incluir un número telefónico con clave lada para poder comunicarnos con el comprador. Este reembolso se deberá solicitar dentro de los primeros 5 días de la compra, después de este tiempo Apphive o el Maker no se compromete a efectuar ningún reembolso y/o devolución.

 

VIII. Seguridad

Dentro del marketplace contamos con una garantía de satisfacción o prueba por 5 días naturales para los Usuarios del Maker. Si algún usuario reclama la devolución dentro de ese periodo se deberá anular la operación y se transferirá al cliente el monto total, en caso de existir un reclamo por la plantilla nos pondremos en contacto con el usuario y ese feedback se compartirá a través de correo electrónico con el Maker. Apphive no está obligado a cubrir ningún monto o penalización por reclamos y en caso de que una plantilla cuente con más de dos solicitudes de devolución, temporalmente se suspenderá la plantilla del Maker. 

IX. Cumplimiento de las leyes

El Usuario acepta que mientras sea un participante del Programa de Maker cumplirá con todas las leyes, ordenanzas, normas, reglamentos, Licencias, permisos, resoluciones judiciales, decisiones u otros requisitos de cualquier autoridad gubernamental que tengan jurisdicción sobre usted, si esas leyes, etc. Están actualmente en vigor o después entrarán en vigor durante el tiempo en que usted es un participante del Programa de Maker.

Sin limitar las obligaciones que continúen, usted está de acuerdo que por condición de su participación en el Programa de Makers cumplirá con la legislación aplicable que rigen la comercialización y/o promoción por medios electrónicos, incluyendo otras leyes anti-spam.

 

X. Limitación de responsabilidad

  1. I. Apphive no será responsable de daños indirectos, especiales o emergentes (o cualquier pérdida de ingresos, beneficios o datos) que surjan en relación con el Programa de Maker, aún cuando hayamos sido advertidos de la posibilidad de tales daños.
  2. II. Apphive no será responsable de enviar promociones o publicidad a los clientes del Maker, esta deberá correr por él mismo.

III. Apphive le proveerá al Usuario desde el Marketplace una plataforma de pagos para validar el volumen de ventas de su plantilla. https://marketplace.apphive.io/store-manager/

  1. IV. Apphive no cobrará ningún monto a los clientes de los Maker.
  2. V. Apphive no será responsable de proveer servicio de atención a clientes y/o soporte para los clientes del Maker. En caso de tener algún problema el Maker deberá comunicarse con Apphive para reportarlo y recibir soporte, esto lo hará enviando un correo a [email protected]

XI. Relación de las partes

  1. I. La participación del Maker no creará ninguna asociación, empresa mixta, agencia, franquicia, representación de ventas, o relación de trabajo entre las partes.
  2. II. El Maker no tendrá autoridad para hacer o aceptar ninguna oferta o representaciones en nombre de Apphive

XII. Facultades de Apphive

Cualquier actividad que, a criterio de Apphive, pudiera ser considerada o constitutiva de abuso o uso indebido del programa de Maker, así como el incumplimiento del presente instrumento o actividad fraudulenta tendrá por resultado la pérdida de las comisiones, los beneficios y podrá derivar en la inhabilitación de la cuenta del Maker.

XIII. Modificaciones

Apphive podrá modificar estos términos y condiciones del programa de Maker en cualquier momento, comunicando las modificaciones por medio de correo electrónico a los Maker.

Apphive se reserva el derecho de discontinuar, terminar, cancelar, suspender temporal o definitivamente el programa de Maker en cualquier momento, sin que ello genere algún derecho de efectuar reclamos.

XIV. Políticas de cancelación

El Maker podrá cancelar el servicio sin reembolso alguno. 

Apphive no se hace responsable por cualquier reclamo o pérdida de clientes y/o dinero que pueda sufrir el Maker en estos casos.

XV. Renovación de planes

El Maker Premium está obligado a pagar su plan sin retrasos mes con mes, a través del método de pago habilitado. 

En caso que el Maker no cuente con un plan activo, es decir que no haga la renovación de su plan, se suspenderá el acceso al panel desde el Marketplace.

Apphive no se hace responsable por cualquier reclamo o pérdida de clientes y/o dinero que pueda sufrir el Maker en estos casos.

Programa de Microservicios: 

La participación en el programa de Microservicios Apphive implica la aceptación expresa por parte del usuario de estos términos y condiciones, todas las políticas establecidas en los términos y condiciones generales de Apphive, y demás políticas incorporadas a las mismas por referencia.

 

 

I. Características generales

El programa de Microservicios tiene como objetivo la venta de servicios que puedan ayudar con el proceso de desarrollo, carga a tiendas y difusión de Aplicaciones Móviles creadas desde editor.apphive.io por usuarios y/o Partners de la plataforma. El programa de Microservicios clasifica a los USUARIOS de la siguiente manera:

  1. Aspirante al programa: Usuario que desee ser parte del programa y ofrecer sus servicios. El aspirante debe enviar su solicitud y App a revisión desde: https://forms.clickup.com/f/85yc2-7896/QQ0PAMPYVNFA613SV6 Es importante aclarar que enviar la solicitud no garantiza la aceptación al programa.
  2. Vendedor: Usuario a quien su servicio ofrecido ya fue revisado y autorizado. En Marketplace tendrá habilitado su perfil de vendedor creado previamente desde: https://marketplace.apphive.io/my-account/
  3. Comprador: Usuario que adquiere un servicio ofrecido desde el Marketplace.

 

 

II. Requisitos para ofrecer Microservicios

Todos los usuarios que estén inscritos en Apphive podrán participar en el programa de Microservicios con las siguientes características.

Para ofrecer Microservicios:

I. Debe ser usuario y/o Partner activo de Apphive

II. El servicio debe ayudar al proceso de desarrollo de una aplicación móvil, la cual debe estar creada desde: editor.apphive.io

III. Contar con al menos una suscripción Starter para ofrecer algún Microservicio

IV. Es necesario contar con tiempo para brindar seguimiento y soporte del servicio ofrecido

V. No es necesario hacer una inversión mensual para ofrecer Microservicios

VI. Puede ofrecer distintos servicios todo el tiempo que se deseé, no hay restricción en el tiempo.

VII. El servicio ofrecido debe validarse través de un video explicativo que muestre de forma detallada el funcionamiento que el servicio otorga a la app

 

 

III. Registro para ofrecer Microservicios

Únicamente se podrán registrar usuarios y/o Partners que cuenten con una Aplicación terminada y validada que incluya el servicio que se va ofrecer. Los interesados en el programa deberán registrarse en: https://forms.clickup.com/f/85yc2-7896/QQ0PAMPYVNFA613SV6 para que el equipo de Apphive realice la validación de su solicitud. Misma que podrá ser aprobada o denegada, según los criterios de revisión.

 

 

IV. Uso del servicio

Únicamente se podrán registrar usuarios y/o Partners que cuenten con una Aplicación terminada y validada que incluya el servicio que se va ofrecer. Los interesados en el programa deberán registrarse en: https://forms.clickup.com/f/85yc2-7896/QQ0PAMPYVNFA613SV6 para que el equipo de Apphive realice la validación de su solicitud. Misma que podrá ser aprobada o denegada, según los criterios de revisión.

 

 

V. Pagos de Microservicios

Al ofrecer servicios a través de nuestro Marketpalce, el Usuario podrá consultar sus ventas desde: https://marketplace.apphive.io/store-manager/ los cortes se harán después de 05 días hábiles. En caso de que no haya reclamos de devolución, disputas o aclaraciones de pagos se procederá a realizar la transferencia correspondiente al corte de esa semana. Las transferencias se podrán hacer a través de PayPal o transferencia bancaria. Los datos de cuenta se deberán enviar a través del email: [email protected] – URL de pago de PayPal o clave interbancaria, nombre del usuario de cuenta, banco.

 

 

VI. Garantía

Dentro de nuestro Marketplace contamos con una garantía de satisfacción o prueba por 5 días naturales para los Usuarios de Microservicios. Si algún usuario reclama la devolución dentro de ese periodo se deberá anular la operación y se transferirá al cliente el monto total, en caso de existir un reclamo por la plantilla nos pondremos en contacto con el usuario y ese feedback se compartirá a través de correo electrónico con el que ofrece el servicio. Apphive no está obligado a cubrir ningún monto o penalización por reclamos y en caso de que el servicio cuente con más de dos solicitudes de devolución, temporalmente se suspenderá la oferta del servicios de nuestro Marketplace.

 

 

VII. Reembolsos

En caso de solicitar el reembolso de un servicio esta se deberá hacer a través del email: [email protected] enviando con detalle los motivos. Se deberá incluir un número telefónico con clave lada para poder comunicarnos con el comprador. Este reembolso se deberá solicitar dentro de los primeros 5 días de la compra, después de este tiempo Apphive o el Maker no se compromete a efectuar ningún reembolso y/o devolución.

 

VIII. Seguridad

Dentro de nuestro Marketplace contamos con una garantía de satisfacción o prueba por 5 días naturales para los Usuarios de Microservicios. Si algún usuario reclama la devolución dentro de ese periodo se deberá anular la operación y se transferirá al cliente el monto total, en caso de existir un reclamo por la plantilla nos pondremos en contacto con el usuario y ese feedback se compartirá a través de correo electrónico con el que ofrece el servicio. Apphive no está obligado a cubrir ningún monto o penalización por reclamos y en caso de que el servicio cuente con más de dos solicitudes de devolución, temporalmente se suspenderá la oferta del servicios de nuestro Marketplace.

 

 

IX. Cumplimiento de las leyes

El Usuario acepta que mientras sea un participante del Programa de Microservicios cumplirá con todas las leyes, ordenanzas, normas, reglamentos, Licencias, permisos, resoluciones judiciales, decisiones u otros requisitos de cualquier autoridad gubernamental que tengan jurisdicción sobre usted, si esas leyes, etc. Están actualmente en vigor o después entrarán en vigor durante el tiempo en que usted es un participante del Programa de Microservicios.

Sin limitar las obligaciones que continúen, usted está de acuerdo que por condición de su participación en el Programa de Microservicios cumplirá con la legislación aplicable que rigen la comercialización y/o promoción por medios electrónicos, incluyendo otras leyes anti-spam.

 

 

X. Limitación de responsabilidad

  1. Apphive no será responsable de daños indirectos, especiales o emergentes (o cualquier pérdida de ingresos, beneficios o datos) que surjan en relación con el Programa de Microservicios, aún cuando hayamos sido advertidos de la posibilidad de tales daños.
  2. Apphive no será responsable de enviar promociones o publicidad a los clientes del Microservicio, esta deberá correr por él mismo.

3. Apphive le proveerá al Usuario desde el Marketplace una plataforma de pagos para validar el volumen de ventas de su plantilla. https://marketplace.apphive.io/store-manager/

4. Apphive no cobrará ningún monto a los clientes de los Microservicios.

5. Apphive no será responsable de proveer servicio de atención a clientes y/o soporte para los clientes del Microservicios. En caso de tener algún problema el que ofrece un servicio deberá comunicarse con Apphive para reportarlo y recibir soporte, esto lo hará enviando un correo a [email protected]

 

 

XI. Relación de las partes

  1. La participación de aquel que ofrece un servicio no creará ninguna asociación, empresa mixta, agencia, franquicia, representación de ventas, o relación de trabajo entre las partes.
  2. El participante del programa de Microservicios no tendrá autoridad para hacer o aceptar ninguna oferta o representaciones en nombre de Apphive

 

 

XII. Facultades de Apphive

Cualquier actividad que, a criterio de Apphive, pudiera ser considerada o constitutiva de abuso o uso indebido del programa de Microservicios, así como el incumplimiento del presente instrumento o actividad fraudulenta tendrá por resultado la pérdida de las comisiones, los beneficios y podrá derivar en la inhabilitación de la cuenta del Microservicios.

 

 

XIII. Modificaciones

Apphive podrá modificar estos términos y condiciones del programa de Microservicios en cualquier momento, comunicando las modificaciones por medio de correo electrónico a todos aquellos que ofrecen un Microservicio.

Apphive se reserva el derecho de discontinuar, terminar, cancelar, suspender temporal o definitivamente el programa de Microservicios en cualquier momento, sin que ello genere algún derecho de efectuar reclamos.

 

XIV. Políticas de cancelación

Aquel participante del programa de Microservicios podrá cancelar el servicio o servicios que ofrece sin reembolso alguno.

Apphive no se hace responsable por cualquier reclamo o pérdida de clientes y/o dinero que pueda sufrir el participante del programa de Microservicios en estos casos.

My account